Добрый день!хочу оставить отзыв о кафе Иверия на Холмистой,люди будьте осторожны при выборе заведения для проведения своего праздника,там ни обслуживания,единственное к чему не придраться так это к кухне,было всё вкусно.....Официанты в каком они виде работают,это раз,второе это отсутствие их на веранде,что я невеста бегаю чтоб принесли напитки и гости тоже,дальше ещё весело было,они хотели чтоб за 1,5 часа мы отвели программу и развлекали их гостей на летней площадке,хотя музыкант оплачен нами ,ну мы чуть ускорили свой праздник с пониманием,но тут еще нежданчик, говорят у вас время вышло ,уходите,люди очнитесь,праздник у людей которые платят вам деньги и то что у вас между админами нет договоренности это Ваши проблемы.Вообщем остались недовольны этим заведением и ещё,сами хозяева там находились и мы удивлены что им всё равно что у людей праздник,очень неадекватные вы там...учитесь работать над своим отношением к людям и учите персонал хотя бы малейшим стандартам обслуживания!!!!!
Вкусно, чисто, не дорого! Хинкали и хачапури, шашлык-оч. понравились. Можно со своим алкоголем. Пробкового нет. Классная летняя площадка с беседками в лесу! По выходным работает танцпол, платы нет! Всем рекомендую к посещению!
Ооочень стыдно было перед гостями! Никогда туда не обращайтесь. Свадьба в августе 2017.
Салаты - заветренные, огурцы - как губка, шашлык НЕ вымоченный а пропитанный каким-то раствором, и его не подавали, пока я не обратилась с просьбой. Видимо, надеялись, что забудем.
Обслуживающий персонал не дозовешься. Сдачи нет никогда! Даже с 1000 рублей. Зато за разбитый фужер все, как надо, взяли деньги. Охрана - НИКАКАЯ! Просьба упаковать некоторые блюда - проще все оставить. Не наелись... и главное... жара 35. Воды холодной нет!
Попросили охладить несколько маленьких бутылок - в итоге "охлаждали 1,5 часа - и они теплые!
Думайте! Чтобы не опозориться перед гостями.
Наконец и у меня дошли руки написать отзыв. Хорошо, что пишу его уже отойдя от сильных негативных эмоциях. Вы испортили нам свадьбу!!!
Итак, начну.
Выбирали кафе ещё в феврале, остановились на кафе "Иверия", т.к. раньше там отдыхала, не часто конечно, но бывало. Особенно при выборе кафе нас устроило то, что можно провести выездную регистрацию на летней площадке. Мы внесли предоплату и ждали августа.
Ближе к торжеству, выбрали меню и обсудили все детали. Начнем с деталей... т.к. мы целый день ездили фотографировались, а регистрация была в 4 часа дня, мы заранее попросили накрыть стол для наших фотографов. И обсудили, что на него нужно поставить. После регистрации, к 5 часам мы направились в зал и обнаружили, что столы не накрыты. Подождав ещё какое-то время на улице, мы зашли. Как оказалось, нашу просьбу не учли. Сам жених в день своей свадьбы подходил к персоналу и просил накрыть стол для фотографов, с третьего раза нас услышали. Но на этом не закончилось.
Мы заказали 3 горячих (боялись гости будут голодными, но даже это не помогло, благодаря персоналу все голодали), так же, заранее оговаривали, чтобы первое горячее вынесли сразу после салата, но нам его подали спустя 2 часа (говоря то, что у них все вносится по времени). А второе горячее вынесли через 20 минут после первого (неужели нельзя было рассчитать время). О третьем горячем мне вообще говорить смешно, у нас был шашлык и его подали к торту, за 30 минут до конца торжества. Итак, это ещё не конец.
Уже после свадьбы я узнала следующее: в данном кафе нам разрешили привезти свои мясные нарезки и алкоголь. Когда наши гости ждали первое горячее, естественно они ели то, что было на столах. Когда на некоторых столах закончилась нарезка, и они попросили принести ещё, то им ответили, что все закончилось. Я в ужасе! Из кафе мы забрали очень много колбас, которые привезли сами. Неужели трудно было порезать, да если бы и закончилась она, включили бы её в счёт! В чем проблема?!
Теперь вопрос с алкоголем. Некоторая выпивка у нас и вправду закончилась, а именно шампанское. Спасибо, что заранее предупредили и мы смогли съездить и купить ещё, а вот насчёт крепких напитков я вами не довольна. Так же на столах закончилось все и вы ответили что больше нету! Как? Если почти весь алкоголь мы увезли домой, и то вы забыли, что он у вас в холодильнике! ) Пока мы вам не напомнили. Я не придирчивая личность, но я в полном недоумении!
Мы платим такие деньги за блюда, так же платим вам чаевые, а вы отнеслись к нам неуважительно. В общем, очень не довольна обслуживающим персоналом, ставлю вам оценку 2 (единственное, спасибо Инне - администратору за то, что разрешила ночью оформить зал и сидела с нами, ждала). И вкусный со слов гостей был жульен (не помню его названия).
Это все, чем я довольна. Вы потеряли клиентов.
Отмечала день рождение в данном заведении, первый раз такое, когда просто стыдно перед гостями. Заказала меню за две недели, на 16 человек. Двое из гостей не смогли, перезвонила, чтоб корректировали, ну они и скорректировали. За минусом двух человек, исчезли две тарелки нарезки, салаты двух видов, были заказаны на каждого, но на общих тарелках. Это просто какое-то месиво, размазанное по тарелке, отварной картофель к мясу, это просто ..., маленькие кубики серого цвета, мясо в половину меньше заказанного. Благо спиртное и фрукты принесли с собой, вот на них и налегали.
Данное кафе для меня и моих гостей однозначно в черном списке, обсчитали по полной, живая музыка - это отдельная тема. Репертуар ужасный, гости заказывают песни, деньги берут, а песен нет. Орет так, что ничего не слышно.
Вывод. Придорожная забегаловка, и публика там соответствующая, рекомендовал мне данное кафе муж знакомой, ему я тоже свою "благодарность" передала. Никому не рекомендую данное место, там ужасно.