Воронеж
ВоронежУже не первый раз у нас проблемы с заказом стола в вашем заведении. На этот раз последний... больше даже ни звонить, ни приходить желания нет! Как минимум, у вас уже минус 4 человека из числа постоянных клиентов, которые приходили к вам и оставляли деньги.
А ситуация следующая. Звоним в четверг, забронировать стол на пятницу - сказали остался один столик, в маленьком зале, забронировали. На всякий случай буквально через час приезжаем, показывают нам наш столик, мы подтвердили, что согласны и придём в пятницу. Записали нашу фамилию, сказали что ждут нас.
И вот она пятница. Опять же звоним за час, нам отвечают - да, да мы вас ждём. Приезжаем, и началось самое интересное - за нашим столиком сидят двое парней, нас же ни в одном из списков нет, все столы заняты. Администратор (или кто она у вас там) жмёт плечами, типа ничего не знаю, вашей фамилии нет.
Минут 20 нас мурыжили у бара, предлагали сесть у каких-то бочек, рядом с баром, при том, что мы бронировали стол на 4-6 чел. Естественно нас такой вариант не устроил, в результате минут через 20, оказался какой-то свободный столик в большом зале, в углу, на входе, с орущей музыкой.
После такого отношения мы просто молча развернулись и ушли... К счастью попали в более лучшее заведение, где встретили с улыбкой и нашли сразу место. Если для вашего заведения такое отношение к гостям -норма, думаю скоро у вас их не останется.
Ну а данный отзыв постараюсь оставить на всех доступных сайтах, что бы люди, которые планируют свои выходные, не тратили своё время, деньги и нервы, пытаясь отдохнуть в вашем «ресторане».
